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你说:“一分价钱一分货“
我说:“性价比”
你说:“这个贵肯定好”
我说:“贵不等于好”
因此对于“贵”和“好”问题,我情愿先讨论后者,因为正是这种思维方式的作祟,使得国内各个行业产品在商业谈判时不得不使出虚报价格的讨价还价模式。
当然作为惠森品牌音响的生产厂家,把我认知的说出来,希望对大家有用,毕竟我也深受其气当然也受其利,
那么什么是“好”?
下面这段话你最好能看进去,因为他对提升你的认知有很大帮助。
《说文》中说:好,美也。
好字,从女,从子,本义指女子貌美。
如果说“貌美”为好,那么出于“以貌取人”的天性使然,我们便也不难理解为什么在许多人的认知里,商品越“贵”越“好”了。
因为,“贵”,本身就是商品“外表”层面的包装手段之一。
而在许多人对“贵”的信仰,几乎是一种思维定式:“好是因为贵”。
这种思维套路极类似于:“被性侵是因为穿得少”或“被人骗是因为愚蠢”。
如果究其这种观点的思想根源所在,就不得不提及一位优秀的美国心理学家——梅尔文 勒纳(Melvin Lerner),他与他的同事仔细研究了美国上个世纪五六十年代的社会现象,并在上世纪七十年代末,针对这些现象,设计出了世界上第一个有关“公正世界”的实验,并提出了一个在社会学和心理学中“臭名昭著”的理论——公正世界理论(Just-world Theory/Hypothesis)。该理论提出了这样的概念:
“个体有这样一种需要,即相信他们生活在一个公正的世界里,这在这样一个世界里,人们得其所应得。”
说得更简单些,这就是我们自小便接受的教育:“善有善报恶有恶报”;“一分耕耘一分收获”;“用功读书就要能取得好成绩”;“付出就会有回报”……
正是由于这种思维方式和个体需要使然,我们愿意去相信:想获得“好的商品”,就需要我们“付出了等量的贵的代价”。
因此,极类似“一分耕耘一分收获”的“一分价格一分货”的理念便成为了我们在购物时的座右铭;
因此,“贵”成为了我们判断和拣选商品最“直观”、最“有效”、最“便捷”的手段之一,我们单纯通过价格判断品质,却并不考虑这究竟是客观事实,还是主观臆断在作祟;
因此,“贵”也成为了商人们盈利的手段之一。
因此,把“贵”作为一种包装手段,不可谓不高明。
当然,“贵”除了作为企业家们任意操纵的“玩物”之外,在国内,也同样有许多不得不说的隐痛。
这也就顺其自然引出了时下商品价格昂贵的原因。
【1】品牌溢价
一枚有塑料硬壳包装和兔子形软胶U盘套的32GU盘售价为60元,
另一款仿金士顿不锈钢的32GU盘由于没有任何包装,售价只有32元。
虽然兔子U盘总是被抢购一空,可事实上,这两款U盘的进货价一模一样,都是25元。这就是溢价。
也就是在正常竞争条件下所确定的市场价格为高的那部分价格。
那么品牌溢价是什么呢?
事实上,除了以上两款没有商标的U盘之外,还在以59元的价格销售一款进价同样为25元的金士顿U盘,外表与售价32元的无品牌U盘接近,我们大概就不难理解所谓的“品牌溢价”了。
品牌溢价即品牌的附加值。一个品牌同样的产品能比竞争品牌的产品卖出更高价格,称为品牌的溢价能力。
而这个溢价能力,基本已经与产品本身的成本无关了。
对于一家企业来说,品牌的溢价能力是考核品牌盈利能力最为重要的指标之一,因此在品牌溢价方面人为操作、大做文章对线上和线下而言都是一条心知肚明却止于言表的“潜规则”。
那么,一般品牌都会在哪些方面对其溢价能力进行操作呢?
这就涉及到了产品营销方面的内容,为了不过多地拖延时间和篇幅,由能让大家对该问题有所了解,我们不妨把这个问题转换为三个实际而生活化的小问题交由大家思考:
其一:iPhone价格普遍高于iPad,仅仅是因为性能强吗?
其二:为什么不同珠宝品牌推出的同等重量金条价格相差无几,同等重量的金饰价位却千差万别?
其三:你家里的轿车发动机盖是什么材质?
第一题答案:价格高在“刚需”,而非性价比。换而言之,手机的随身性,比平板电脑强得多。
第二题答案:凡能用客观数据衡量的,都很难具备溢价能力。而但凡对这件商品的判断容易受到主观因素影响,那么其价格,便会千差万别。在金饰方面,顾客对设计和手工的评判大多受制于自身的喜好,因此市场上就会出现在金价之外从“免设计手工费”到“设计手工费高于金价”的价格差。
第三题答案:消费者的思路简单而直白,他们在意产品的质量,而对“产品”的概念,却仅仅停留在“成品”层面。而诸如汽车发动机这类在一个产品中最重要的组成部件却往往为人忽略。这就成为了造成品牌溢价的另一个原因。
那么,是不是置身“潜规则”圈外的品牌和企业,就是没有盈利能力的企业呢?
显然不是的,“潜规则”只是普遍现象,不是必然结果。一个最好的例子,就是秉承着“no brand goods”、身体力行冲破品牌溢价的怪圈的无印良品,若是要在国内也找出这样的一个例子,除了今天我们讨论的叶国富的名创优品,还有雷军的小米。事实上,它们都很成功,当然,这是后话了。
【2】过度的后向收费
音响行业暂时还不存在这种情况。
【3】超长供应链
这个大家应该清楚,
不过现在现在大多数都是这种模式,厂家-总代-分销
中国这么大,不可能所有客户都能直接对接厂家,当然我们一直是在扩大范围 寻找客户。
【4】信息不对称
有这么一句话流传甚广:“知道的赚不知道的钱,先知道的赚后知道的钱。”
这句话所体现的,就是非常典型的“信息不对称”。
说白了就是:你知道的所谓好东西在别人那里其实也就那么回事,你懂的!
叶国富会对马云和刘强东提出的质疑就是:“是否只有靠卖假货才能生存?!”
【5】税率和物流
税率作为一种非你我所能改变的客观事实,不是我们主要探讨的问题。
【6】价格歧视
曾经有这么一条消息在微博热门话题中红极一时:“星巴克美式咖啡中国比美国贵75%。”也正是从这一次开始,越来越多的人,开始意识到这个有点严肃的话题:“价格歧视”。
再说音响产品:我亲眼见过日本,美国某品牌,在东南亚国家的零售价跟国内的批发价基本持平。
还有就是以便宜见长的无印良品,其商品在中国的价格也是日本的两倍。
我们没法不承认这与国内的物流和税费有一部分关系,但是客观存在的“价格歧视”也的确让一部分依旧对高价洋货趋之若鹜的中国人被打上了“人傻钱多”的标签。
在经济学领域里有这么一句话:成本是成本,价格是价格,两者没有任何关系。
而这句话若是放在今天国内的零售市场,含义简单得有些讽刺。因为在这片土地上,售价已经成为了一门“玄学”。
生活在这些有关“溢价”的潜规则里,我们还可以相信,充斥在我们衣食住行中的昂贵商品,真的是“物有所值”吗?
叶国富说:“在如今的中国,一分价钱一分货一点道理也没有,中国现在的物价是一毛价钱一分货,甚至是一块钱一分货,远远脱离了我们的收入水平。”
那么什么才是真正的“一分价格一分货”?
叶国富的回答言简意赅:“优衣库,是标杆。”
那么我想说的是:惠森音响一直默默的走在一分价格一分货真诚服务客户的行业道路上,
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